marketing digital | CRM MANAGER
Pascual Ibáñez
Ayudo a conseguir los objetivos marcados por las empresas, creando vínculos con sus usuarios a través del email marketing y el marketing digital.
Trayectoria
‘La experiencia no es lo que le sucede a las personas, es lo que las personas hacen con lo que les sucede.’
—Aldous Huxley
BRAND MANAGER
- Diseño, implementación, análisis y optimización de las campañas de email marketing de la compañía.
- UX | UI Diseño y desarrollo de interfaces de los soportes digitales de la compañía: app, web y máquinas de vending.
- Definición de requisitos funcionales y técnicos, así como supervisión de maquetas UX, coordinando junto al equipo técnico la ejecución y calidad de los desarrollos.
- Definición y gestión del roadmap de proyectos, estableciendo prioridades del backlog de tareas de cara a cumplir con los objetivos de negocio.
- Responsable de Contenidos del blog corporativo: unapausaagradable.es
- Elaboración de informes y paneles de reporting automático de resultados en función de los KPI’S definidos a través de Google Analytics y Data Studio.
- Creación y automatización de procesos para la mejora de los planes y campañas de marketing.
- Análisis de las fuentes de tráfico y captación y optimización del contenido por canales y objetivos.
- Desarrollo estratégico de las RR.PP. de la marca: definición de mensajes, relaciones con medios y agencias, coordinación y gestión de eventos.
2019 – Actual
CRM | Salesforce Marketing Cloud
- Definición y desarrollo de soluciones de Marketing Automation aprovechando todo el potencial de las herramientas de Salesforce Marketing Cloud y Service Cloud
- Diseño, implementación, análisis y optimización de las campañas de email marketing de la compañía en España, Portugal, Francia e Italia con SFMC.
- Definición e implementación y seguimiento del customer journey en función del RFM, ciclo de vida y el plan de fidelización de la compañía.
- Maquetación de newsletters HTML+CSS y generación de contenido dinámico mediante AMPScript.
- Segmentación de la base de datos mediante filtros de Data Extensions y elaboración de SQLQuery.
- Elaboración de informes y paneles de reporting automático de resultados en función de los KPI’S definidos a través de Marketing Cloud, Google Analytics y Data Studio.
- Coordinación con el resto de departamentos de la compañía para la consecución de los objetivos.
- Soporte en la implementación de Service Cloud de Salesforce.
- Implementación y elaboración de tareas para la mejora de la entregabilidad mediante la Certificación de Return Path.
2017 – 2019
UX / UI Designer Jr.
-
Elaboración de wireframes para interfaz web y su aplicación móvil.
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Generación de iconos y prototipos interactivos de baja y alta fidelidad.
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Revisión de los estándares de alta calidad de las pantallas.
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Responsable del proceso de QA de diseño.
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Crear y documentar los diseños funcionales.
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Análisis de competencia (Benchmarking) y elaboración de presentaciones.
-
Apoyo a la responsable de UX.
2015 – 2017
PROFESOR DE EMAIL MARKETING Y CRM
- Profesor del módulo de Email Marketing y CRM, donde los alumnos aprenden a diseñar newsletters, organizar y segmentar los contactos y a cómo comunicarse con su público para impulsar el crecimiento de su empresa.
2019 – Actual
PROFESOR DE ux y ui
- Profesor de la asignatura de User experience, donde introduzco a los estudiantes en el mundo del UX abordando los conceptos de experiencia de usuario (UX), procesos, arquitectura de la información y principios de la interacción.
2017 – Actual
‘La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidarán lo que les hiciste sentir’
—Maya Angelou
Educación
Gauss Multimedia
Máster en Diseño Web y Herramientas Online
Aprendizaje de los lenguajes HTML y CSS, siendo capaz de construir distintos modelos de páginas desde newsletter, páginas de expectación, landing pages o páginas completas.
2015 – 2016
Animum School
Máster: Diseño Gráfico para Marketing Digital
Estudio en profundidad de los fundamentos del diseño gráfico digital, haciendo especial hincapié en el proceso y metodología a seguir.
2013 – 2014
La Nave Nodriza
Introducción a UX
Curso absolutamente práctico sobre las bases del diseño de productos digitales fáciles de usar y la metodología de diseño centrado en las personas.
2016
Gauss Multimedia
Especialista en Motion Graphic con Adobe After Effects
Aprendizaje de los principios fundamentales detrás de la animación y cómo aplicarlos a los vídeos con After Effects.
2018
ESCO
Máster Marketing y Publicidad
Formación práctica en estrategias de Marketing y en la planificación y el desarrollo de acciones, enfocadas hacia la consecución de objetivos.
2013 – 2014
UCM
Curso Superior Universitario Marketing y Gestión de Eventos Deportivos
Entender el deporte como producto, analizar el mercado actual y visualizar las nuevas tendencias, para poder definir una estrategia de marketing correcta.
2012 – 2013
UMA
licenciatura en Publicidad y rr.pp.
Asimilar conocimientos, herramientas y habilidades para desempeñar la labor publicitaria y comunicativa en el mercado actual.
2006 – 2010
Conocimientos
Herramientas
Estas son las herramientas con las que suelo desenvolverme en mi día a día.
- SALESFORCE MARKETING CLOUD
- MAILCHIMP
- PAQUETE ADOBE (PHOTOSHOP, ILLUSTRATOR, XD, AFTER EFFECTS)
- WORDPRESS
- GOOGLE ANALYTICS Y DATA STUDIO
LENGUAJES
En Marketing Digital es necesario conocer diferentes lenguajes de programación.
- html5
- css
- ampscript
- SQLQUERY
Proyectos personales
2015 – Actual
Microcuento.es
Hace unos años cree una comunidad de apasionados de la escritura y literatura en su formato más ínfimo, el microcuento. Actualmente cuenta con más de 100.000 seguidores y 2000 visitas diarias de todas parte del mundo, que participan enviando sus relatos para su publicación en la comunidad.
¿Qué puedo hacer por ti?
Si tienes cualquier pregunta, por favor, no dudes en escribirme.
Prometo responderte lo más pronto posible y, si puedo, antes todavía. ¡Gracias!
Si prefieres escribirme directamente este es mi correo: hola@pascualibanez.es